Privacyverklaring

ABContekst, gevestigd aan Struisenburgstraat 22B 3063BR Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

ABContekst kan deze verklaring eenzijdig wijzigen. Ik adviseer je daarom deze verklaring regelmatig op wijzigingen te controleren.

Contactgegevens:
https://www.abcontekst.nl
Struisenburgstraat 22B
3063BR Rotterdam
0654272584
KvK: 77064836

Connie van Uffelen is de functionaris gegevensbescherming van ABContekst. Zij is te bereiken via info@abcontekst.nl

Persoonsgegevens die ik verwerk

ABContekst verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (alleen bij een betaling)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een reactie op deze website achter te laten, in correspondentie en telefonisch
  • Gegevens over jouw activiteiten op mijn website
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer en btw-nummer (bij een betaling)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo voorkomen zij gegevensverzameling over kinderen zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via info@abcontekst.nl, dan verwijder ik deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag ik persoonsgegevens verwerk

ABContekst verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling.
  • Het verzenden van mijn nieuwsbrief en/of aanbieding.
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Jou te informeren over wijzigingen van mijn diensten.
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.
  • Om digitale goederen (e-boek en dergelijke) en diensten aan je te leveren.

    ABContekst:
  • analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
  • volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee ik mijn diensten afstem op jouw behoefte.
  • verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor mijn belastingaangifte.
Verzamelde informatie bij reacties

Als bezoekers een reactie achterlaten op de site, verzamel ik de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de zogeheten browser user agent (een stukje computertekst dat vertelt welke browser je gebruikt) om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string (een aantal bytes of woorden), gemaakt op basis van je e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je die gebruikt voor je profielfoto bij je reactie. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site uploadt, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS-locatiegegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Indien jij het contactformulier invult om contact met mij op te nemen, gaan jouw bericht en gegevens naar het mailadres info@abcontekst.nl. Als dit is gelukt krijg je direct een bevestigingsmail. Inhoudelijk beantwoord ik berichten zo spoedig mogelijk daarna. Of ik een bericht bewaar hangt af van de inhoud. Wil je niet dat ik je bericht bewaar? Mail mij dan op bovenstaand adres.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Denk aan YouTube en SoundCloud. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht. Lees daarom de privacyverklaring van YouTube en SoundCloud.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies (zie hieronder) gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die ik gebruik

ABContekst gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. ABContekst gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Die zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies laten de website goed werken en kunnen die optimaliseren.

Daarnaast plaats ik cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat ik op maat gemaakte nieuwsbrieven en aanbiedingen naar je kan sturen. Bij jouw eerste bezoek aan mijn website heb ik je al geïnformeerd over deze cookies en heb ik je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website plaatsen ook derden cookies. Dit zijn bijvoorbeeld:

WordPress

Wanneer je een reactie achterlaat op ABContekst kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit gebeurt voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar geldig.

Indien je een account hebt en inlogt, wordt er een tijdelijke cookie opgeslagen om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, worden enkele cookies bewaard in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je ‘Herinner mij’ selecteert, blijft je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Google Analytics

ABContekst houdt statistieken bij via Google Analytics. Hiervoor worden cookies geplaatst. Met de analytische cookies kan Google Analytics mij inzicht verschaffen in:

  • Welke pagina’s bezoekers het meest bezoeken
  • Hoe lang bezoekers daar blijven
  • Welke links bezoekers aanklikken

Dat biedt mij de mogelijkheid om de website te verbeteren en af te stemmen op wat bezoekers graag lezen. Google bewaart die informatie op servers in de Verenigde Staten. Meer informatie daarover vind je op de privacypagina van Google Analytics en op deze pagina.

Social media

Ik wil het voor jou zo makkelijk mogelijk maken om inhoud van ABContekst te delen via social media. Voor de volgende social media platforms heb ik buttons geplaatst om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken. Die knoppen realiseer ik door code aangeleverd door die sociale netwerken zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Hieronder lees je de privacyverklaringen en informatie over cookies van deze platforms:

Akismet anti-spam

Om spam onder mijn blogposts te voorkomen gebruik ik de plug-in Akismet van het Amerikaanse bedrijf Automattic. Lees hun cookiebeleid en privacybeleid. Onderaan het reactieformulier op elke berichtenpagina staat een linkje naar hun privacybeleid.

Geautomatiseerde besluitvorming

ABContekst neemt NIET op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld ik als eigenaar van ABContekst) tussen zit.

Hoe lang ik persoonsgegevens bewaar

ABContekst bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ik je gegevens verzamel. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Wanneer je een reactie achterlaat dan blijven die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kan ik vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat ik ze moet modereren.

Van gebruikers die geregistreerd zijn op www.abcontekst.nl, bewaar ik ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam is niet te wijzigen). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Ik hanteer een bewaarbeleid.
Als je je afmeldt voor de nieuwsbrief bewaar ik je gegevens 6 maanden na uitschrijving. Je kunt je onderaan elke nieuwsbrief afmelden.
Als je klant bent (geweest) verplicht belastingwetgeving mij je gegevens 7 jaar te bewaren. Het spreekt voor zich dat ik mij daaraan hou. Ik tel vanaf het moment van facturering. Mogelijk bewaar ik de facturen langer. Persoonsgegevens verzameld bij Google Analytics worden na twee jaar verwijderd.

Delen van persoonsgegevens met derden

ABContekst verkoopt jouw gegevens niet aan derden, maar deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. ABContekst blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt ABContekst jouw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met jouw nadrukkelijke toestemming.

Voor het maken van deze website heb ik WordPress (vallend onder het Amerikaanse bedrijf Automattic) gebruikt. Standaard verzamelt WordPress geen persoonlijke gegevens over bezoekers, alleen de gegevens zoals getoond in het scherm met het gebruikersprofiel van geregistreerde gebruikers.

Ik gebruik ook Akismet, een bedrijf dat via een plug-in gegevens verzamelt om spam onder mijn blogs tegen te gaan. Onderaan het reactieformulier op elke berichtenpagina staat een link naar hun privacyverklaring waarin zij vertellen wat zij met jouw gegevens doen en welke cookies ze gebruiken.

Daarnaast maak ik gebruik van de Nederlandse webhoster Argeweb. Die zorgt ervoor dat mijn website goed loopt en slaat gegevens uit de contactformulieren op. Lees zijn privacybeleid.

Google Analytics gebruik ik om bij te houden hoe bezoekers mijn website gebruiken en mogelijk hoe effectief mijn Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. Die informatief, inclusief je IP-adres, brengt Google over naar servers in de Verenigde Staten. Zoals hierboven vermeld: meer informatie daarover vind je op de privacypagina van Google Analytics en op deze pagina.
Ik heb ervoor gezorgd dat dit verzamelen van informatie op een wat anoniemere manier gebeurt. Zo heb ik het unieke klantgedeelte van het IP-adres geanonimiseerd, het knopje ‘gegevens delen’ uitgezet en geen gebruikgemaakt van een combinatie met andere Google diensten. Overigens kan Google deze informatie wel aan derden verschaffen indien dit bedrijf daartoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden informatie namens Google verwerken. Wil je Google Analytics uitschakelen op deze website klik dan op deze link.

Via mijn website kun je je inschrijven voor mijn nieuwsbrief of andere gratis informatie over schrijven (e-boek, pdf’s). Om zeker te zijn van jouw toestemming gebruik ik daarvoor het dubbele opt-in systeem. Dat houdt in dat je na je aanmelding een extra e-mail ontvangt op het adres dat je hebt opgegeven. In deze mail vraag ik je om je toestemming te bevestigen. Als je je inschrijft komt jouw mailadres in mijn mailverzendlijst. Voor het verzenden van de nieuwsbrief én automatische mails gebruik ik de nieuwsbriefsoftware van het Franse bedrijf Sendinblue. Je data worden opgeslagen op Sendinblue servers in Frankrijk. Met een link onderin elke nieuwsbrief kun je je te allen tijde uitschrijven. Lees meer in de privacyverklaring van Sendinblue  en in hun cookieverklaring.

Voor het maken van back-ups van mijn website gebruik in UpdraftVault van UpdraftPlus, een handelsmerk van het Engelse bedrijf Simba Hosting Ltd. Ik sla die back-ups encrypted (versleuteld) op in Amazon datacentra in Europa. Dit is hun privacypagina. Ze gebruiken geen cookies voor bezoekers van mijn website.

Om mijn website te beschermen tegen hacks, malware en zogeheten brute force attacks maak ik gebruik van Wordfence van het Amerikaanse bedrijf Defiant inc. Dit is hun privacypagina.

Ik heb verwerkersovereenkomsten met Argeweb, Google Analytics, Sendinblue, UpdraftPlus en Defiant.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ABContekst en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@abcontekst.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

ABContekst wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe ik persoonsgegevens beveilig

ABContekst neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met mij op via info@abcontekst.nl. ABContekst heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Beveiligingssoftware, zoals firewalls, spamfilters en virusscanners van mijn webhoster Argeweb, de virusscanner Norton op mijn laptop en de plug-in Wordfence tegen onder meer hacks.
  • TLS (voorheen SSL) Ik verstuur jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
  • SPF is een internetstandaard die ik gebruik om mijn e-mail afdoende te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang door anderen.
  • DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam); Het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkom ik dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.